청소년복지행정서비스헌장
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청소년복지 행정서비스 헌장
우리 구리시 청소년 담당 공무원은 청소년 여러분들의 능력과 자질을 함양하고
청소년이 주체가 되는 활동공간 확충과 문화·예술 체험 및
밝고 건강하게 성장할 수 있는 건전한 사회환경 조성을 위하여
다음과 같이 약속드립니다.
청소년이 주체가 되는 활동공간 확충과 문화·예술 체험 및
밝고 건강하게 성장할 수 있는 건전한 사회환경 조성을 위하여
다음과 같이 약속드립니다.
- 청소년의 창조적 「문화마인드」형성과 활동을 촉진하기 위하여 각종 청소년 프로그램개발 및 제공에 최선을 다하겠습니다.
- 청소년의 자율적인 시책참여 확대와 권리 보호를 통하여 지역사회 발전의 초석이 될 수 있도록 하겠습니다.
- 청소년이 건강한 어른으로 성장할 수 있도록 각종 유해환경으로부터 보호하겠습니다.
- 청소년 건전육성 계획수립과 추진과정에 청소년의 의견을 최대한 존중하고 적극적으로 반영하겠습니다.
- 모든 청소년의 건전육성 및 보호에 대한 행정서비스는 청소년의 입장에서 신속·정확·공정· 친절하게 처리하겠습니다.
이와 같은 우리의 약속을 달성하기 위하여
구체적인「서비스 이행표준」을 설정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속합니다.
구체적인「서비스 이행표준」을 설정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속합니다.
서비스 이행표준
- 방문하시는 경우
- 사무실 입구에는 부서명패는 물론 직원 사진, 담당업무와 좌석 배치도를 부착하여 방문하시는 시민께서 담당자를 찾으실 때 어려움이 없도록 하겠습니다.
- 직원은 단정한 옷차림과 공무원증을 착용하고 성실하게 업무에 임하겠습니다.
- 방문하는 모든 시민에게는 인사와 자리 안내로 친절하게 응대하겠습니다.
- 업무 처리 중에 방문하신 시민을 맞이하게 된 때에는, 하던 일을 잠시 멈추고 시민의 의견을 우선하여 듣겠습니다.
- 찾으시는 담당자가 없을 때는 업무대행자가 처리하여 드리겠으며, 필요하면 용건을 정리하여 담당자에게 전달한 후 최대한 신속하게 연락 드리도록 하겠습니다.
- ‘구리시 청소년종합예술제’를 연 1회 정기적으로 개최하여 청소년들의 문화적 감수성과 예술적 재능 계발을 위한 장을 마련하겠습니다.
- 문화예술, 스포츠 등을 소재로 한 공연, 전시, 놀이 체험 등 문화 체험이 펼쳐지는 장으로 ‘청소년 어울림 마당’ 프로그램을 연 5회 운영하겠습니다.
- 청소년 인성함양, 가족사랑, 나라사랑을 테마로 청소년 문화 체험 프로그램을 연 5회 이상 운영하겠습니다.
- 상호교류 도시를 방문하는 청소년 문화교류 프로그램을 연 5회 개최하겠습니다.
- 갈매동 청소년 문화 활동 지원을 위한 ‘갈매동 찾아가는 청소년수련관’을 연 10회 이상 개최하겠습니다.
- 구리시 청소년 참여위원회를 연 6회 이상 개최하여 청소년 관련 우수시책 발굴 및 청소년 의견을 적극적으로 수렴하겠습니다.
- 청소년 수련시설 청소년운영위원회를 연 6회 이상 개최하여 청소년수련프로그램 모니터링 및 프로그램 개발과 개최를 도모할 수 있도록 운영 지원을 하겠습니다.
- 청소년 전용공간을 확보하겠습니다.(청소년수련관 1개소, 청소년문화의 집 1개소 건립 중).
- 청소년의 달을 맞이하여 매년 모범 청소년 및 유공자 표창과 축하 기념 행사를 1회 실시하겠습니다.
- 청소년들의 정보공유와 권리 신장을 위하여 청소년 기자단을 육성하고 매거진을 연 2회 이상 발행하겠습니다.
- 청소년의 신체적 건강을 해치고 성적 감정을 자극하거나 폭력성 및 비행을 조장하는 등 청소년의 신체적 · 정신적 건강을 저해할 우려가 있는 유해환경으로 부터 청소년을 보호하기 위하여 월 1회 이상 청소년 유해업소 지도·단속을 실시하겠습니다.
- 청소년들을 유해환경과 폭력으로부터 보호하고 건전한 생활환경 조성을 위하여 자원봉사자 일일 도보 순찰을 실시하겠습니다.
- 청소년 긴급전화 "1388"과 구리시 홈페이지에 청소년 유해(성매매)업소 신고 센터를 설치하여 운영하고 있습니다.
- 청소년 선도·보호에 범시민 참여 홍보를 위하여 청소년 유해 업소 자율 정화 촉구와 범 시민 홍보물 제작 및 캠페인 등을 연 1회 이상 실시하겠습니다.
- 청소년상담복지센터, 청소년쉼터, 학교 밖 청소년지원센터를 운영하여 청소년들의 고민과 어려움을 상담하고 필요한 서비스를 제공하겠습니다.