행정서비스헌장(전문)
행정서비스 헌장이란
행정기관이 제공하는 행정서비스의 기준과 내용, 서비스를 받을 수 있는 절차와 방법, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 등을 구체적으로 정하여 공표하고 이의 실천을 시민에게 약속하는 제도입니다.
구리시 행정서비스헌장 전문
구리시 전 공직자는 시민을 먼저 생각하고 시민과 함께 하는 행정을 추구하며
우리의 고객인 시민에게 최상의 행정서비스를 제공하기 위해 노력할 것을 약속드리며
다음과 같이 실천하겠습니다.
우리의 고객인 시민에게 최상의 행정서비스를 제공하기 위해 노력할 것을 약속드리며
다음과 같이 실천하겠습니다.
- 우리는 시정의 주체인 시민을 내 가족처럼 반갑고 친절하게 그리고 정성을 다하여 맞이하겠습니다.
- 우리는 민원 업무를 신속·정확·공정하게 처리하고 시민에게 행정서비스 이용 시 불편함이 없도록
환경과 제도개선에 최선의 노력을 다하겠습니다. - 행정업무 처리 절차 공개 및 정보화시대에 따른 각종 정보제공으로 공정하고 청렴하며 투명한 행정을
추진해 나가겠습니다. - 행정업무 처리 과정에서 불편을 초래하거나 부당하게 처리하였을 경우 즉시 시정하겠습니다.
이와 같은 목표를 달성하기 위한 서비스 이행 기준을 설정하고
직원 모두가 성실하게 지킬 것을 약속드립니다.
직원 모두가 성실하게 지킬 것을 약속드립니다.