복지급여 통합조사
모바일로 QR코드를 스캔하면
이 페이지로 바로 접속 할 수있습니다.
사업개요
기초생활 보장 등 각종 복지급여 실시 대상자 결정을 위한 조사 업무를 단일팀에서 총괄 · 조정함으로써 전문화 · 신속성을 제고할 수 있으며, 조사 결과를 근거로 통합서비스 제공 기반 마련
사업내용
통합조사 업무처리도
-
복지대상자국민기초생활보장 등 사회복지급여
-
동 행정복지센터초기상담
서류제출 -
통합조사팀전국분 자산조회
현지확인
급여결정 -
동 행정복지센터 / 사업팀대상자관리
급여지급
통합조사로 조사 기간 단축 및 대상자 관리의 내실화 추진
- 신청에서 조사 · 보장 결정까지 신청일로부터 30일 내에 처리(서류보완 등 특별한 사유가 있는 경우 60일 이내 연장 가능)
- 동일 유형의 복지대상자에 대하여 동별 편차를 줄여 형평성 유지
- 동 담당자의 조사 업무에 대한 부담을 덜어주어 내실 있는 보호와 관리를 통한 찾아가는 복지 실현
복지 만족도 증진을 위한 모니터링 실시
최초 신청 시부터 보장 결정까지의 사항에 대하여 전화 모니터링을 하여 복지대상자의 만족도 증진에 노력
복지대상자 제외(부적합) 시 서비스 연계
보장 부적합 결정자에 대한 체계적 관리를 통해 복지 사각지대 해소