| 도서관 상호대차 서비스 개선 건의 | |
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안녕하세요? 갈매도서관을 주로 이용하고 있는 갈매동 주민입니다. 구리시 도서관에서 상호대차 서비스를 제공해 주고 있어 읽고 싶은 책이 갈매도서관에 없을 경우 상호대차를 이용하여 읽을 수 있어 서비스를 이용할 때마다 참 감사했습니다. 하지만 주로 이용하는 도서관에 소장하고 있는 책은 상호대차 서비스를 신청할 수 없더군요. 최소한 해당 도서가 대출중일 경우만이라도 상호대차 서비스를 제공해 주었으면 좋겠습니다. 교통이 낙후된 갈매동에서 구리시 타도서관을 이용하려면 여간 힘든 것이 아닙니다. 근처의 남양주시 도서관에서는 소장도서라 하더라도 대출중일 경우에는 상호대차 서비스를 제공해 주어 이용자들의 만족도가 매우 높습니다. 또한 타관도서를 예약한 경우 순번이 되었을 때 자동적으로 주로 이용하는 도서관으로 보내주어 원하는 책을 가장 빠른 시간에 받아볼 수 있기도 합니다. 우리 구리시 도서관도 이용자 편의를 위해 다음과 같이 서비스를 개선해 주시기를 건의합니다. 1) 주로 이용하는 도서관에 소장하고 있는 도서라도 대출 중일 경우 상호대차 서비스 제공 2) 타관에 예약한 도서는 자동으로 주로 이용하는 도서관으로 발송 더 많은 시민들이 많은 책을 읽으며 여가생활을 건전히 보낼 수 있도록 간곡히 부탁드립니다. |
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| 공개여부 | 공개 |
| 답변내용 | |
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| 부서명 | 시립도서관 |
| 연락처 | |
| 작성일 | |
| 제목 | |
| ⦁안녕하세요. “즐거운 변화, 더 행복한 구리시”를 만드는데 깊은 관심과 애정을 보여주심에 감사드립니다.
⦁귀하께서 건의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변드립니다. ⦁상호대차 서비스 개능 개선 - 우리시 상호대차 서비스는 이용하는 도서관에 이용자가 빌리고자 하는 도서가 소장되어 있지 않을 경우, 소장 중인 관내 다른 도서관에 도서를 신청하여 수령을 원하는 도서관에서 대출·반납할 수 있도록 하고 있습니다. 귀하께서 건의하신 사항과 관련하여 효율적인 자료이용과 이용자 편의를 위해 상호대차 서비스 시스템을 긍정적으로 검토하고 있는 바, 향후 예산, 인력, 도서관리시스템 개선 등을 검토하여 추진할 수 있도록 노력하겠습니다. ⦁ 타관예약도서 대출시스템 개선 – 우리시 관내 도서관(갈매 · 교문도서관)은 무인예약대출기를 설치하고, 비대면을 통한 예약도서대출시스템으로 운영하고 있습니다. 건의 주신 해당 서비스건은 현재 구축된 도서대출반납시스템 및 예약대출시스템상 어려운 실정입니다. 이 점 널리 양해 바랍니다. 향후 시립도서관 전체 도서관리시스템을 유기적으로 구축하는 등 다각도로 검토하여 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. ⦁기타 궁금하신 사항은 시립도서관(031-550-8996)으로 문의하여 주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다. 구리시장 백 경 현 드림 |
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| 부서명 | 시립도서관 |
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| ⦁안녕하세요. “즐거운 변화, 더 행복한 구리시”를 만드는데 깊은 관심과 애정을 보여주심에 감사드립니다.
⦁귀하께서 건의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변드립니다. ⦁상호대차 서비스 개능 개선 - 우리시 상호대차 서비스는 이용하는 도서관에 이용자가 빌리고자 하는 도서가 소장되어 있지 않을 경우, 소장 중인 관내 다른 도서관에 도서를 신청하여 수령을 원하는 도서관에서 대출·반납할 수 있도록 하고 있습니다. 귀하께서 건의하신 사항과 관련하여 효율적인 자료이용과 이용자 편의를 위해 상호대차 서비스 시스템을 긍정적으로 검토하고 있는 바, 향후 예산, 인력, 도서관리시스템 개선 등을 검토하여 추진할 수 있도록 노력하겠습니다. ⦁ 타관예약도서 대출시스템 개선 – 우리시 관내 도서관(갈매 · 교문도서관)은 무인예약대출기를 설치하고, 비대면을 통한 예약도서대출시스템으로 운영하고 있습니다. 건의 주신 해당 서비스건은 현재 구축된 도서대출반납시스템 및 예약대출시스템상 어려운 실정입니다. 이 점 널리 양해 바랍니다. 향후 시립도서관 전체 도서관리시스템을 유기적으로 구축하는 등 다각도로 검토하여 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. ⦁기타 궁금하신 사항은 시립도서관(031-550-8996)으로 문의하여 주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다. 구리시장 백 경 현 드림 |
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