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시민의 소리

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김정화님을 칭찬합니다
작성자 : 김*
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넘감사해서 글 올림니다
구리시 갈매동 행정복지센터 김정화 주무관님을 칭찬합니다.
오늘 복잡하고 어려운 서류를 발급받아야 하는 상황이었습니다. 혼자서는 어떻게 해야 할지 몰라 정말 막막했고, 솔직히 눈물이 날 정도로 힘든 마음이었습니다.
그런데 김정화 주무관님께서 처음부터 끝까지 너무나 친절하게 설명해 주시고, 하나하나 세심하게 도와주신 덕분에 무사히 서류를 발급받을 수 있었습니다.
민원 업무를 하시다 보면 바쁘고 힘드실 텐데도 밝은 미소와 따뜻한 말 한마디로 민원인을 배려해 주시는 모습에 큰 감동을 받았습니다.
만약 김정화 주무관님이 아니었다면 저는 정말 큰 어려움을 겪었을 것입니다. 덕분에 문제를 해결할 수 있었고, 따뜻한 마음까지 선물받은 것 같습니다.
요즘 같은 세상에도 이렇게 진심으로 민원인을 대해 주시는 공무원이 계시다는 사실에 큰 감사와 감동을 느꼈습니다. 김정화 주무관님 같은 분들이 계시기에 우리 사회가 더욱 따뜻하고 행복해지는 것 같습니다.
다시 한번 진심으로 감사드립니다. 그리고 구리시 갈매동 행정복지센터에도 깊은 감사의 말씀을 전합니다.
"친절은 사람의 마음을 살립니다." 오늘 저는 그 따뜻한 친절을 직접 경험했습니다. 감사합니다. ❤️
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답변내용
부서명 감사담당관
연락처
작성일
제목
⦁안녕하세요. “즐거운 변화, 더 행복한 구리시”를 만드는데 깊은 관심과 애정을 보여주심에 감사드립니다.

⦁귀하의 민원은 갈매동 행정복지센터 공무원의 친절한 업무 처리를 칭찬하시는 사항으로 이해됩니다.

⦁시(감사담당관)에서는 시 홈페이지 ‘칭찬합시다’ 게시판 등을 통해 시 소속 공무원의 친절 사례를 접수하고 심사를 통해 친절공무원을 선정하여 친절행정 확산과 시민 만족의 선순환을 추진하고 있습니다.
⦁귀하께서 말씀하신 해당 공무원 칭찬 사례에 대하여 향후 친절 공무원 선정 심사시 심사 대상자로 반영하도록 하겠습니다.

⦁기타 궁금하신 사항은 감사담당관(031-550-8375)으로 문의하여 주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.
첨부파일

담당자 정보

  • 담당부서 총무과
  • 전화번호 031-550-2714