| 공공시설 테니스장 인터넷 결제 시간 24시간이후로 연장 요청 | |
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1. 온라인 결제 시간이 너무 짧음. 공공시설 테니스장을 자주 이용하는 구리시민입니다. 구리시립테니스장과 구리왕숙체육공원 테니스장 결제 및 취소 관련 공지를 확인했습니다. 인터넷 사이트 오픈 후 6개월 만에 결제 시스템이 완료 되었다고 해서 이용 하는데 불편함이 사라지나 생각했는데.... 30분 이내 미결제시 예약 취소!!! 라구요 ㅜㅜ 선착순 예약 후 온라인 결제 시간이 너무 짧습니다. 결제 중 오류가 발생 할 수도 있고 2주전 예약분이라 코트를 자주 이용하는 시민은 결제 하는데 시간이 많이 걸립니다. 시민들의 편의를 위해 최소 24시간~ 48시간 이후로 결제 시간을 연장해주시기 바랍니다. 참고로 타 지역은 24시간~48시간 이내로 결제 시간을 충분히 여유 있게 주고 있습니다. 2. 신발 털이 기계 추가 설치 요청 인조 잔디가 추가 개방되어 인조 잔디 코트 사용이 늘어 옷과 신발에 먼지나 모래가 많이 들어갑니다. 코트 사용 후 끝나는 시간이 정해져 있어 사용자가 몰리는 경우가 많으니 구리왕숙체육공원에 신발 털이 기계를 6개 정도 추가 설치해 주셨으면 합니다. 시민들의 불편한 상황을 확인하시고 보다 편한 시설 사용을 위해 요청 사항을 빠르게 해결해주시기 바랍니다. |
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| 공개여부 | 공개 |
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| 부서명 | 평생학습과 |
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| 안녕하세요. “즐거운 변화, 더 행복한 구리시”를 만드는데 깊은 관심 과 애정을 보여주심에 감사드립니다.
귀하께서 신청하신 민원은 구리시 관내 테니스장 예약 후 결제 시간 연장 및 신발 털이 기계 추가 설치 요청에 대한 사항으로 이해됩니다. 민원 사항에 대하여 구리시 체육회를 통해 확인한 결과, 현재 구리시 체육회에서는 예약자가 코트를 예약한 후 결제를 지연할 경우, 다른 이용자들의 선택 기회가 제한되는 문제점 등을 고려하여 결제 시간을 정한 점에 대해 양해하여 주시기 바랍니다. 더불어, 왕숙체육공원 테니스장 내 신발 털이 기계 추가 설치와 관련하여 현재 에어건이 설치되어 있으나, 이용자의 편의 증진을 위하여 신발 털이 기계 추가 설치를 비롯한 방안을 적극 검토하여 이용자의 불편을 최소화할 수 있도록 하겠습니다. 기타 궁금하신 사항은 구리시 체육회(031-557-6000) 또는 구리시청 평생학습과(031-550-8920)로 문의하여 주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다. 구리시장 백 경 현 드림 |
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